The Great Hack...สุดยอดปฏิบัติการแหกตา

ทุกการไลก์ แชร์ หรือการแสดงความคิดเห็นของเรา ล้วนแล้วเป็นข้อมูลชั้นดีที่หลายองค์กรต้องการ เพราะมันทำให้พวกเขามีโอกาสแทรกตัวเข้าไปในชีวิตประจำวัน แสดงเนื้อหาที่คุณชื่นชอบ โน้มน้าวให้คุณเชื่อ และสนับสนุนพวกเขาโดยที่คุณไม่รู้ตัว

ภาพยนตร์สารคดี The Great Hack ของ Netflix กำกับโดย คาริม อาเมอร์ (Karim Amer) และ จีฮาน โนเจม (Jehane Noujaim) นำเสนอการตีแผ่บริษัท Cambridge Analytica ผู้อยู่เบื้องหลังแคมเปญการหาเสียงของของโดนัลด์ ทรัมป์ ในช่วงการเลือกตั้งปี 2016 และการถอนตัวจากสหภาพยุโรปของสหราชอาณาจักรที่รู้เราจักกันในชื่อ Brexit อีกทั้งยังเป็นต้นเหตุสำคัญของการรั่วไหลด้านข้อมูลผู้ใช้งานหลายล้านคนของ Facebook 

สารคดีเล่าเรื่องจากบุคคลสำคัญ 3 คน เริ่มจาก เดวิด แคร์โรลล์ (David Carroll) รองศาสตราจารย์ผู้เชี่ยวชาญทางด้านสื่อชาวอเมริกัน ผู้ยื่นคำขอให้บริษัท Cambridge Analytica คืนข้อมูลส่วนตัวของเขา จากการที่บริษัทได้เก็บข้อมูลผู้ใช้งานชาวอเมริกันหลายล้านคนเพื่อใช้ในแคมเปญการหาเสียงของของทรัมป์ จนทำให้สำนักข่าวหลายแห่งหันมาสนใจประเด็นนี้ 

คนที่ 2 คือ แคโรล แคดวัลลาดร์ (Carole Cadwalladr) นักข่าวชาวอังกฤษ เจ้าของบทความหลายชิ้นที่เปิดโปงด้านมืดของ Cambridge Analytica และแคมเปญที่สนับสนุน Brexit ซึ่งส่งผลให้ชีวิตของเธอไม่ปลอดภัยจากการข่มขู่และกลั่นแกล้งจากผู้ได้รับผลกระทบ

สุดท้าย บริตทานี ไคเซอร์ (Brittany Kaiser) อดีตผู้อำนวยการด้านพัฒนาธุรกิจของบริษัท Cambridge Analytica ที่ออกมาร่วมแฉถึงโปรเจ็กต์ที่เธอเคยมีส่วนร่วม ซึ่งนอกจากสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรแล้ว ยังมีอีกหลายประเทศที่เธอเคยมีส่วนร่วมสร้างโฆษณาชวนเชื่อให้กับพรรคการเมืองเพื่อชัยชนะในการเลือกตั้ง

สารคดีนำเสนอความน่ากลัวของโซเชียลมีเดียกับการที่มันถูกใช้เป็นเครื่องมือในการสร้างชุดความเชื่อให้แก่ผู้ใช้งาน จากกรณีที่ Facebook ปล่อยข้อมูลของผู้ใช้งานหลายสิบล้านคนให้แก่บริษัทอย่าง Cambridge Analytica เพื่อวิเคราะห์และคิดค้นวิธีการกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายปรับเปลี่ยนพฤติกรรม หรือตอกย้ำทัศนคติผ่านโชเชียลมีเดียในการสร้างข่าวปลอมหรือข้อมูลที่สนับสนุนความคิดของผู้ใช้แต่ละราย เพื่อล้างสมองและจัดการความคิดให้สอดคล้องกับนโยบายของพรรคการเมือง อันจะนำไปสู่ชัยชนะได้ โดยที่ผู้ใช้เหล่านี้ไม่รู้เลยว่ามีคนบงการความเชื่อของพวกเขาอยู่

The Great Hack ชวนให้เราตั้งคำถามกับความเชื่อที่มีต่อโซเชียลมีเดียถึงแหล่งข่าวที่เราเชื่อถือ มีม วิดีโอ หรือแม้แต่โควตสร้างแรงบันดาลใจสั้น ๆ ที่เรามักแชร์ต่อกันอย่างรวดเร็ว ว่ามีการเขียนข้อความที่บิดเบือนไปจากความเป็นจริงหรือไม่ ไปจนถึงสิทธิในการครอบครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ควรจะเป็นของเราแต่เพียงผู้เดียว ทั้งทัศนคติ ความชอบ รสนิยม ที่ขณะนี้ไม่ได้เป็นเพียงตัวตนเราอีกต่อไป แต่ยังเป็นสินค้าที่มีมูลค่ามหาศาลของโลกแห่งข้อมูลในวันนี้และอนาคตอีกด้วย

ที่มาภาพ : Netflix

ที่มา :
Netflix
“The Great Hack” is a misinformed documentary about misinformation โดย L.M. จาก economist.com
Cambridge Analytica จาก wikipedia.org

เรื่อง : นพกร คนไว