ให้เสียงที่ได้ยินมีความหมายมากกว่าที่เคย

เมื่อเข้าสู่เดือนแห่งความรัก ก็มักจะชวนให้นึกถึงบรรยากาศที่อบอวลไปด้วยมวลอารมณ์หลากหลายความรู้สึก ที่ไม่จำเป็นว่า “คนมีคู่” จะต้องสุขล้น หรือ “คนโสด” จะต้องเศร้าเสมอไป เพราะหากพิจารณาห้วงจักรวาลแห่งความโสดให้ลึกลงไป อาจทำให้เรามองข้ามความเหงา และมองเห็นความต้องการพื้นฐานของการใช้ชีวิตให้ได้ด้วยตัวเองที่มีมากกว่าแค่การแต่งงานหรือมีคู่ครอง

เพราะโลกความเป็นจริง มนุษย์ไม่สามารถล่วงรู้โชคชะตาได้ว่าจะต้องพบเจอกับเหตุการณ์อะไรบ้าง และจะรับมือกับทุกสถานการณ์ด้วยตนเองได้ไหม เนื่องจากมนุษย์ต่างก็มี “ข้อจำกัด” ที่ทำให้การดำเนินชีวิตประจำวันไม่ราบรื่นแตกต่างกันไป ไม่ว่าจะด้วยปัญหาด้านสุขภาพหรือโรคประจำตัวที่เกิดขึ้น โดยเฉพาะผู้ที่มีภาวะบกพร่องทางการสื่อสารที่ไม่อาจจะบอกความรู้สึกและความต้องการของตัวเองออกมาได้อย่างชัดเจน ทำให้การใช้ชีวิตประจำวันด้วยตนเองนั้น อาจไม่ได้เป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน 

อย่างไรก็ดี ปัญหาดังกล่าวก็ไม่ใช่เรื่องที่ไกลเกินกว่าจะแก้ไข

เพราะปัจจุบันมีนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่เข้ามาช่วยยกระดับ “การใช้ชีวิตคนเดียว” ของผู้ที่มีภาวะพิเศษให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นแล้วจำนวนมาก โดยล่าสุดภายในงานมหกรรมเทคโนโลยีระดับโลก Consumer Electric Show ประจำปี 2021 หรือ CES® 2021 ก็เพิ่งมีการมอบรางวัลผลงานสุดยอดนวัตกรรมด้านการเข้าถึงผู้ใช้งาน (Accessibility) ให้แก่แอพพลิเคชันที่มีชื่อว่า "Voiceitt" ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อให้บริการแก่ผู้ที่มีอาการกล้ามเนื้อในการพูดผิดปกติ (Dysarthria) จากหลากหลายสาเหตุ เช่น ภาวะสมองพิการ โรคหลอดเลือดสมอง กล้ามเนื้ออ่อนแรง พาร์กินสัน หรือดาวน์ซินโดรม ในการช่วยให้ผู้ที่มีอาการเหล่านี้สามารถที่จะสื่อสารและควบคุมผู้ช่วยอัจฉริยะผ่านคำสั่งเสียงอย่าง Alexa ด้วยน้ำเสียงของตัวเองได้เป็นครั้งแรก

ในเบื้องต้น แอพพลิเคชันนี้ประกอบไปด้วยการใช้งาน 2 ลักษณะ ได้แก่ การใช้งานเพื่อการสื่อการกับผู้คนรอบข้าง โดยแอพฯ จะตีความจากคำพูดสั้น ๆ ของผู้ใช้งาน และขยายความออกเป็นประโยคที่สมบูรณ์ตามที่ผู้ใช้งานต้องการ ในอีกส่วนที่แอพพลิเคชันนี้สามารถช่วยเหลือผู้ใช้งานได้ก็คือ การช่วยสั่งงานอุปกรณ์ภายในบ้านผ่านผู้ช่วยอัจฉริยะอย่าง Alexa ได้อย่างถูกต้อง เนื่องจากผู้ใช้งานส่วนมากไม่สามารถพูดสื่อสารกับผู้ช่วยอัจฉริยะได้โดยตรง เพราะวิธีการพูดที่ช้า สำเนียงที่ไม่ชัดเจน หรือรูปแบบประโยคที่แตกต่างออกไป ทำให้การสื่อสารกับผู้ช่วยอัจฉริยะเป็นไปได้ไม่สมบูรณ์เหมือนคนทั่วไป แต่เมื่อสื่อสารผ่านแอพพลิเคชันนี้ Voiceitt จะช่วยจัดการให้การสื่อสารกับผู้ช่วยอัจฉริยะเป็นไปอย่างราบรื่น จนสามารถสั่งงานอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้อย่างถูกต้องแม่นยำ

โดยระบบจะเริ่มต้นจากการเรียนรู้รูปแบบพฤติกรรมการพูดของผู้ใช้งาน โดยให้ผู้ใช้งานพูดตามข้อความที่แสดงผลขึ้นมา เพื่อให้ได้รูปแบบและลักษณะการพูดที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของแต่ละบุคคล จากนั้นในการใช้งานจริง ระบบจะวิเคราะห์ข้อความที่ผู้ใช้งานต้องการจะสื่อสารออกมา และหากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ผู้ใช้ก็สามารถปรับตั้งค่าระบบเพิ่มเติมเองได้เพื่อช่วยเสริมให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดย Voiceitt ยังมีคุณสมบัติที่ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในการประมวลผล ทำให้สามารถพกพาและนำไปใช้ได้ในทุกเวลาและทุกสถานที่ เพื่อให้ผู้ที่มีภาวะพิเศษสามารถสื่อสารกับผู้คนและผู้ช่วยอัจฉริยะต่าง ๆ ได้เข้าใจกันมากยิ่งขึ้น

เพราะสุดท้ายแล้ว สิ่งพิเศษที่เกิดขึ้นมากกว่าการพัฒนาเทคโนโลยีนี้ก็คือ พลังแห่ง “ความหวังและกำลังใจ” ที่จะทำให้เพื่อนมนุษย์กลุ่มหนึ่งสามารถมีโอกาสในการใช้ชีวิต (ด้วยตัวเอง) ได้อย่างมีความสุขมากขึ้น :)

ที่มาภาพ : voiceitt.com

ที่มา  :
voiceitt.com
ces.tech
วิดิโอ Michael and Wendy Using Voiceitt แชเนล Voiceitt จาก youtube.com

เรื่อง : มนต์นภา ลัภนพรวงศ์